職責描述:
1、 監(jiān)督執(zhí)行門店日常管理工作,進行餐廳人力資源、營銷、值班管理、排班管理等營運系統(tǒng)管理工作;
2、 做好人員統(tǒng)籌安排,提升員工工作效率;
3、 及時解決門店客戶需求,并處理相關爭議投訴工作,提升客戶滿意度;
4、 通過門店運營數據發(fā)現問題并及時提供優(yōu)化方案;
5、 提高服務團隊服務能力,提升客戶滿意度;
任職要求:
1、年齡35歲以下(優(yōu)秀者年齡可適當寬),??萍耙陨蠈W歷,形象氣質佳,普通話流利,反應敏捷,有良好的語言表達能力。
2、3年以上知名餐飲店面工作經驗,服務意識強,
3、具有高度的工作熱情和強烈的責任心,溝通協(xié)調能力、執(zhí)行力強。具備分析問題解決問題的能力,良好的心理素質和抗壓能力。
4、具有良好的領導力,溝通協(xié)調能力,具有良好的團隊合作精神和人際交往能力。
5、能有效帶領團隊完成并提高銷售業(yè)績,激勵指導下屬開展工作。


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